MIT MEDLEMSKAB

Du kan fortryde medlemskabet såfremt, at medlemskabet er købt online, og at det ikke er taget i brug. Herved gælder 14 dages fortrydelsesretten. For at fortryde medlemskabet skal du kontakte SATS’s medlemsservice.

Dine kontooplysninger skal ændres ved personlig henvendelse nede i et af SATS’ centre.

Du kan kun medbringe en ven til træning, hvis dit medlemskab indeholder ’tag en ven med’ eller, hvis du har købt et tillægsmedlemskab, som giver adgang til det. Du kan se dit medlemskab inde på SATS’ hjemmeside eller ved at henvende dig i receptionen i SATS’ center, hvis du ønsker at høre mere om dit medlemskab, og hvad du ellers har af muligheder.

Medlemskabet kan ændres ved personlig henvendelse i et SATS center eller på SATS’ hjemmeside.

Du kan få et nyt medlemskort ved at henvende dig personligt i et SATS center.

Hvis du har glemt dit password, kan du få et nyt ved at klikke på linket "Glemt kodeord" under login-rubrikken. Denne funktion fungerer kun, hvis din e-mail adresse er tilføjet på din profil. Alternativt kan du kontakte dit center eller kontakte SATS’ medlemsservice.

Et medlemskab kan overdrages til en anden person, som opfylder de samme betingelser for det pågældende medlemskab, du har (eksempel: hvis du er studerende og har studierabat, kan medlemskabet kun overdrages til en studerende). For overdragelsen betales SATS’ gældende gebyr (100 kr.). Den anden person kan først benytte medlemskabet, når overdragelsen er registreret af SATS, og gebyret for overdragelsen er betalt. Overdragelsen skal ske ved personlig henvendelse i et center

Du kan naturligvis annullere din opsigelse. Dette skal ske ved personlig henvendelse i et SATS center eller via e-mail til SATS’ medlemsservice.

Hvis du har sat medlemskabet i bero, at vi har sendt den månedlige opkrævning til betalingsservice (ca. den 15. i hver måned), vil du blive opkrævet næste måneds betaling for medlemskabet. Denne betaling vil blive modregnet, når træningen genoptages.

Du kan sætte dit medlemskab i bero i op til fire måneder. Det er tilladt at have flere beroperiode på ét år, dog maksimalt fire måneder pr. beroperiode. 

Du kan sætte dit medlemskab i bero så ofte, du ønsker, dog maksimalt i en periode af fire måneder pr. gang. For hver bero-periode betales et gebyr efter SATS’ gældende takster (149 kr.). Den længde du vælger din beroperiode skal være, vil medlemskabet bliver forlænget i sidste ende af medlemskabet. 

Du kan sætte dit medlemskab i bero så ofte, du ønsker, dog maksimalt i en periode af fire måneder pr. gang. For hver bero-periode betales et gebyr efter SATS’ gældende takster (149 kr.). Dog betales der ikke gebyr for at sætte medlemskabet i bero for børn under 15 år. Medlemskabet kan sættes i bero ved personlig henvendelse i centret.

I tvivlstilfælde skal du kunne bevise, at der uomtvisteligt er sket en bero-sætning med dato og kvittering fra centret.

Ved opsigelse af et årsmedlemskab før aftaleperiodens udløb, refunderes beløbet for de uudnyttede måneder. Ved opsigelsen af et periodemedlemskab opkræves du et gebyr efter gældende takster. Du kan se de gældende takster i vores medlemsvilkår.
Opsigelsen skal ske ved personlig henvendelse i et af vores centre, via brev, eller via e-mail til SATS’ medlemsservice.

Du kan til enhver tid opsige medlemskabet med et varsel på løbende måned + 1 måned. Opsigelsen kan ske ved personlig henvendelse i et SATS center, hvor du underskriver med navn og dato. Du får udleveret en kvittering på opsigelsen. Det er også muligt at opsige medlemskabet pr. brev eller via e-mail til SATS’ medlemsservice. Mailen skal indeholde oplysninger om for- og efternavn, medlemsnummer samt en tilkendegivelse om at opsigelse ønskes. Derudover kan du også opsige dit medlemskab på SATS’ hjemmeside.

Din opsigelse er gældende fra den dag, SATS modtager din opsigelse. Såfremt der opstår tvivl om, hvorvidt et medlemskab er opsagt, skal du kunne bevise, at der uomtvisteligt er sket en opsigelse.

Adresse

Øster Allé 42, 5. sal

2100 København Ø

Kontakt Medlemsservice over e-mail

Vi vil svare på din henvendelse inden for 3 arbejdsdage

Medlemsservice

Åbningstider:

Mandag-torsdag
kl. 08.00 – 16.00

Fredag
kl. 09.00 – 12.00

Telefonnummer 82 22 22 10


;