Booking

Du kan tilmelde dig hold  via vores hjemmeside/app eller via vores tjek-in skærme i centrene.

imageog8i5.png Book holdtræning

 

Når du kommer ned i centret, skal du registrere dig ved fremmøde-computeren. Først kører du dit kort igennem, herefter skal du vælge, om du vil fremmøde til fitness eller til et hold. Når du har fået en kvittering udskrevet, er du fremmødt.

Du kan nemt afmelde dig hold i SATS app eller gøre det via hjemmesiden

imagetg08q.png Mine bookinger


Husk at se vores bookingregler.

imagemvphp.png Bookingregler

Dette skal du senest 2 timer før holdstart.

images32sd.png Mine bookinger

Hvis du glemmer at afmelde dig 3 hold i løbet af en periode på 30 dage, kan du ikke booke hold i en periode på 14 dage. Begrænsningen på 14 dage starter fra dagen, hvor du har misset dit tredje hold. Du kan fortsat deltage på hold ved at møde op direkte i centret ved holdstart, såfremt der er en ledig plads på holdet. Du kan bare ikke booke i forvejen.

Det tæller ikke som et glemt fremmøde, hvis du står på ventelisten inden for én time før holdets start. 

imagek14pf.png Bookingregler

Du skal komme senest 10 min før holdets start for at sikre din plads. Årsagen til dette er, at vi kører ventelister 10 min før holdstart.

Når du har et medlemskab med adgang til hold, kan du booke hold 3 uger frem i tiden. Medlemmer med adgang til alle nordiske centre eller har et All Inclusive-medlemskab, kan du booke hold 4 uger i forvejen.

imagefzvoa.png Bookingregler

Hvis et hold er fyldt, kan du skrive dig på ventelisten. Vi sender dig en notifikation i appen eller en e-mail, når du får en plads på timen (husk at aktivere push beskeder i appen og have din rigtige e-mailadresse registreret hos os).

Ventelisten opdateres løbende og du vil se på din booking, hvilken plads på ventelisten du har. Så snart nogen afmelder sig holdet, rykker du op på listen.

imageia4w4d.png Mine bookinger

Det kan være fordi, at du har et begrænset medlemskab og forsøger, at booke et hold udenfor den periode dit medlemskab gælder. Det kan også være fordi, at holdet kræver et specielt medlemskab eksempelvis vores Boot Camp forløb. 

Du er vigtig for os! 💙 Der er mange som kontakter os i øjeblikket. Vi lover dig et svar og beder om forståelse. Vi har svar tider op til 4 uger nå. Find dine svar på de hyppigst stillede spørgsmål på https://www.sats.com/medlemsservice

Email

Bero eller opsigelse?
Se her

image5w9ya.png E-mail

medlemsservice@sats.com

Forventet behandlingstid er i øjeblikket op til 4 uger.