Jeg har oprettet en betalingsservice aftale, men I har ikke trukket pengene?

Vi kan kun anmode din bank om en betalingsservice aftale. Din bank kan rent faktisk være helt op til 8 uger om at få godkendt din betalingsservice aftale. Dette er dit eget ansvar at sikre.

Det kan derfor enten være fordi, at banken endnu ikke har fået godkendt din betalingsservice aftale eller din bank har godkendt aftalen efter, at vi har dannet den månedlige opkrævning (dette sker ca. den 15. i hver måned).

Hej, hvis du har brug for hurtig hjælp, er det nemt at kontakte os via telefon.

Telefon og e-mail

imagerw3ao.png Åbningstider:

Man-tors: 08:00–16:00
Fre: 09:00–12:00
Lør-søn: Lukket

 

Vi svarer på din e-mail, så snart vi kan. Ved høj efterspørgsel kan du forvente en længere responstid end 2 arbejdsdage.

Kontakt e-mail: medlemsservice@sats.com

Telefonnummer 82 22 22 10