Information om bokningen
SATS har på nordisk basis utvecklat ett webbaserat bokningssystem för gruppträning. Syftet med bokningssystemet är att ge dig som medlem bra service och ökad tillgänglighet till våra gruppträningsklasser genom att du kan planera och boka din gruppträning upp till två veckor i förväg.
Förbokningen gör också att du vet att du fått en plats på den klass du vill delta på. Du boka dig på klasser på alla våra center i Sverige (exklusive SATS Karlstad och SATS Uppsala).
Personlig inloggning
Din personliga inloggning baseras på ditt medlemsnummer (står på baksidan av ditt medlemskort) och en PIN kod (del av ditt personnummer: dag och månad, ex.vis 2412 för 24 december 1970).
Bokning
Du kan boka/avboka klasser via www.sats.se eller på en bokningsstation på centret. Du har möjlighet att boka dig på klasser i två veckor framåt från dagens datum.
Avbokning
Det är viktigt att du avbokar din plats på klassen om du inte har möjlighet att delta, så att någon annan får tillgång till den. Detta sker via SATS hemsida eller via bokningsstationen på centret senast 1 timme innan klassen startar.
Om du missar att avboka din klass 3 gånger under en 3 månadersperiod kan du inte förboka din klass under 3 veckor. Under dessa 3 veckor kan du endast boka klasser samma dag via bokningsstationen på centret. När du får ett bokningsstopp meddelas du via e-mail.
Om du står på väntelistan och inte tänkt komma på klassen måste du också avboka din plats på väntelistan 1 timme innan klassen startar. Om du får en plats automatiskt av någon som avbokar sig och du inte dyker upp, kommer detta också att räknas som en klass du inte avbokat.
Hämtning av klassbiljett
Tidigast 2 timmar innan och senast 10 minuter innan klassen startar kan du hämta din biljett till klassen. Efter det så släpps biljetterna till dem som står på väntelista.
Väntelista
Om klassen är fullbokad så kan du skriva upp dig på en väntelista. Väntelistan uppdateras så snart någon avbokat sig, så om du har en plats på väntelistan kan du själv se om du flyttas upp och eventuellt får en plats. Står du på väntelistan så checkar du in på bokningsstationen när du kommer till centret och stannar kvar i receptionsområdet. När väntelistan "släpps" så ropas aktuella namn upp, om du inte hämtar din biljett då så går platsen till nästa medlem.
